네이버 쇼핑

네이버 쇼핑 관련 문의 입니다.

네이버쇼핑 입점은 어떻게 하나요?

네이버쇼핑에 가입하기 위해서는 네이버쇼핑에서 가입신청서 작성을 먼저 진행해주셔야 합니다. 한글도메인은 네이버쇼핑 가입이 불가하므로 참고 부탁드립니다.

네이버쇼핑 신청관련 문의는 네이버 고객센터 : 1588 - 3819로 문의해주시기 바랍니다. (입점 서류, 입점 심사 관련)

#네이버쇼핑 신청페이지 : https://marketing.nhn-commerce.com/opening/naver-shopping.gd

네이버쇼핑 CPC충전은 어떻게 하나요?

네이버쇼핑은 클릭 1회당 광고비가 발생하는 CPC 광고로 네이버쇼핑에 상품을 올리기 위해서는 미리 광고비 10만원 이상 충전이 필요합니다.

광고비를 충전하지 않은 상태라면 DB URL을 연동하더라도 상품이 네이버쇼핑에 노출되지 않습니다.

네이버쇼핑파트너센터 > 충전/계좌관리 페이지 내에서 최소 충전금 10만원 이상부터 결제를 진행해주셔야 합니다.

네이버쇼핑 상품 매칭(카테고리 매칭)은 어떻게 하나요?

쇼핑파트너센터 내에서도 네이버 쇼핑 카테고리 변경이 가능합니다.

#신규유입된 상품은 카테고리 수동 매칭 작업이 되지 않습니다.

1일 이내에 자동 매칭이 될 예정이니 기다려 주시면 됩니다.

#네이버쇼핑 상품 매칭 페이지 : https://marketing.nhn-commerce.com/board/view.gd?postNo=174

네이버 쇼핑 상품 DB URL을 연동하라고 합니다. 어떻게 하나요?

네이버쇼핑 입점 심사 승인 후 상품 DB URL을 등록해주셔야합니다. 솔루션 버전 별로 DB URL 방법이 조금씩 다릅니다. 아래의 링크를 참고해주시기 바랍니다.

#샵바이 : https://marketing.nhn-commerce.com/board/view.gd?postNo=276

#고도몰 : https://marketing.nhn-commerce.com/board/view.gd?postNo=203

#이나무 : https://marketing.nhn-commerce.com/board/view.gd?postNo=178

#네이버쇼핑 입점 거부 확인 방법 : https://www.nhn-commerce.com/customer/faq-list.gd?refcd=142#1190

네이버쇼핑 '판매지수 EP 도입 및 CPA 스크립트 수집 종료' 관련하여 네이버 쇼핑 측으로부터 메일을 받았습니다. 호스팅사로 판매지수 EP를 요청하라고 하는데 어떻게 해야 하나요?

NHN커머스 1:1 문의 게시판을 통해 하기 3가지 정보를 남겨주시면 네이버 쇼핑 측으로 판매지수 EP 반영 요청 도와드리겠습니다. (주 1회 월요일마다 일괄 요청)

- 사업자번호

- 네이버 쇼핑파트너존 ID

- 판매지수 DB URL

(판매지수 확인 경로: NHN커머스 쇼핑몰 관리자 > 마케팅 > 네이버 쇼핑 설정 페이지 하단 '판매지수 DB URL' 확인 가능)

자세한 내용은 하기 공지사항 참고 부탁드립니다.

https://marketing.nhn-commerce.com/board/view.gd?postNo=253&tab=1

DB URL 등록 후 네이버쇼핑에 입점 거부가 되었습니다. 어떻게 해야하나요?

네이버쇼핑파트너센터> 상품관리> 상품정보 수신 현황에서 재요청을 클릭하여 팝업 하단의 비고를 확인해주세요.

※ 쇼핑파트너센터는 네이버 검색창에 쇼핑파트너센터로 검색하여 접속 가능

※ 고도몰/이나무 업데이트 주기: 00:00/09:00/11:00/13:00/15:00/17:00/19:00(7회) ※ 샵바이 업데이트 주기: 02:00(1회)

1) 등록거부 사유가 ‘도메인문제나 URL 오입력 등의 사유로 EP가 열리지 않아 검수를 진행할 수 없습니다.’인 경우

쇼핑몰 관리자 내 네이버쇼핑 설정에서 사용 여부를 사용함으로 설정 후 데이터가 생성되기 이전에 상품 DB URL 등록을 하셨다면 데이터가 확인되지 않아 등록거부됩니다.

데이터 생성여부 확인은 쇼핑몰 관리자> 마케팅> 네이버 쇼핑> 네이버 쇼핑 설정에서 페이지 하단 전체상품의 미리보기를 클릭하여 확인 할 수 있습니다.

데이터가 생성되어 있다면 쇼핑파트너센터> 상품관리> 상품정보 수신 현황에서 재요청을 클릭하여 팝업 하단의 재요청을 클릭하시면 재검수가 진행됩니다.

2) 등록거부 사유가 ‘category_name1 컬럼 값 누락’인 경우

카테고리 지정이 안된 상품이 있어 등록거부 되었습니다. 쇼핑몰(고도몰) 관리자에서 카테고리 미지정 상품을 카테고리 지정하여 주신 후 쇼핑파트너센터> 상품관리> 상품정보 수신 현황에서 재요청을 클릭하여 팝업 하단의 재요청을 클릭하시면 재검수가 진행됩니다.

3) 등록 거부 사유가 ‘image_link 컬럼 값 url의 이미지가 기준보다 크거나 작습니다.’인 경우

네이버 기준 이미지 사이즈는 pixel 기준으로 300x300 ~ 4000x4000이며, 파일의 크기는 4MB 이하입니다. (최적 사이즈: 500x500)

이미지를 네이버 기준에 맞춰 새로 등록하신 후 쇼핑파트너센터> 상품관리> 상품정보 수신 현황에서 재요청을 클릭하여 팝업 하단의 재요청을 클릭하시면 재검수가 진행됩니다.

4) 등록 거부 사유가 ‘price_pc(네이버 쇼핑 노출 가격) 컬럼 값과 상품페이지 내 상품 가격이 상이합니다.’인 경우

상품페이지에 상품 가격이 세일가로 노출되고 있어 등록거부된 것으로 보입니다.

쇼핑몰(고도몰) 관리자> 마케팅> 네이버쇼핑 설정> 상품가격 설정에서 상품할인 체크 후 저장을 해주시기 바랍니다.

이후 쇼핑파트너센터> 상품관리> 상품정보 수신 현황에서 재요청을 클릭하여 팝업 하단의 재요청을 클릭하시면 재검수가 진행됩니다.

5) 그 외 모든 것을 수정하여도 입점 거부가 되는 경우,

NHN커머스 1:1문의하기를 통해 비고에 기재된 등록거부 사유와 함께

쇼핑몰(고도몰) 관리자 ID/PW, 네이버 쇼핑 ID/PW를 남겨주시면

확인 후 답변으로 안내드리겠습니다.

#네이버쇼핑 DB URL 등록 방법 : https://www.nhn-commerce.com/customer/faq-list.gd?sno=746#746