> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://marketing-help.nhn-commerce.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://marketing-help.nhn-commerce.com/faq/etc/naver-shopping.md).

# 네이버 쇼핑

<details>

<summary>네이버쇼핑 입점은 어떻게 하나요?</summary>

\
네이버쇼핑에 가입하기 위해서는 네이버쇼핑에서 가입신청서 작성을 먼저 진행해주셔야 합니다.\
한글도메인은 네이버쇼핑 가입이 불가하므로 참고 부탁드립니다.

\
네이버쇼핑 신청관련 문의는 [네이버 쇼핑고객센터](https://center.shopping.naver.com/login) 하단 \[온라인상담]을 통해 문의해주시기 바랍니다. \
(입점 서류, 입점 심사 관련)<br>

\#네이버쇼핑 신청페이지 : [네이버 쇼핑(네이버가격비교) 신청 바로가기](https://adcenter.shopping.naver.com/mall/regist/agreement.nhn?agencyId=godomall)<br>

</details>

<details>

<summary>네이버 쇼핑 입점 조건이 있나요?</summary>

아래 조건을 충족해야 입점할 수 있어요.\
· 비로그인 상태에서도 상품 정보를 볼 수 있어야 해요. \
(회원제로만 운영되어 비로그인 시 상품을 확인할 수 없는 쇼핑몰은 입점 불가)\
· 제출 서류의 사업자 정보가 쇼핑몰 하단 표기 정보와 동일해야 해요.\
(통신판매업 신고번호·사업자번호·상호·대표자·소재지)\
· 카드·현금 결제가 모두 가능해야 하며, 현금 결제를 유도하지 않아야 해요.\
· 매매 금지 상품이나 네이버 가격비교 취급 불가 상품은 판매할 수 없어요. [취급불가 상품 확인하기 ↗](https://join.shopping.naver.com/join/cpc/guide/product_deny_popup.nhn)

</details>

<details>

<summary>네이버쇼핑 CPC충전은 어떻게 하나요?</summary>

네이버쇼핑은 클릭 1회당 광고비가 발생하는 CPC 광고로 네이버쇼핑에 상품을 올리기 위해서는 미리 광고비 5만원 이상 충전이 필요합니다.

광고비를 충전하지 않은 상태라면 DB URL을 연동하더라도 상품이 네이버쇼핑에 노출되지 않습니다.

네이버쇼핑파트너센터 > 충전/계좌관리 페이지 내에서 최소 충전금 5만원 이상부터 결제를 진행해주셔야 합니다.

</details>

<details>

<summary>네이버쇼핑 상품 매칭(카테고리 매칭)은 어떻게 하나요?</summary>

쇼핑파트너센터 내에서도 네이버 쇼핑 카테고리 변경이 가능합니다.

\
\#신규유입된 상품은 카테고리 수동 매칭 작업이 되지 않습니다.&#x20;

1일 이내에 자동 매칭이 될 예정이니 기다려 주시면 됩니다.<br>

\#네이버쇼핑 상품 매칭 페이지 : <https://marketing.nhn-commerce.com/board/view.gd?postNo=174>

</details>

<details>

<summary>네이버 쇼핑 상품 DB URL을 연동하라고 합니다. 어떻게 하나요?</summary>

네이버쇼핑 입점 심사 승인 후 상품 DB URL을 등록해주셔야합니다. 솔루션 버전 별로 DB URL 방법이 조금씩 다릅니다. 아래의 링크를 참고해주시기 바랍니다.&#x20;

\#샵바이 : [\[네이버\] 네이버 쇼핑 상품 DB URL 등록 방법 (샵바이 솔루션)](/ad-channel-guide/naver-shopping/db-url-2.md)

\#고도몰 : [\[네이버\] 네이버 쇼핑 상품 DB URL 등록 방법 (고도몰 솔루션)](/ad-channel-guide/naver-shopping/db-url-1.md)

</details>

<details>

<summary>네이버쇼핑  '판매지수 EP 도입 및 CPA 스크립트 수집 종료' 관련하여 네이버 쇼핑 측으로부터 메일을 받았습니다. 호스팅사로 판매지수 EP를 요청하라고 하는데 어떻게 해야 하나요?</summary>

\
NHN커머스 1:1 문의 게시판을 통해 하기 3가지 정보를 남겨주시면 네이버 쇼핑 측으로 판매지수 EP 반영 요청 도와드리겠습니다. (주 1회 월요일마다 일괄 요청)

\- 사업자번호

\- 네이버 쇼핑파트너존 ID

\- 판매지수 DB URL

(판매지수 확인 경로: NHN커머스 쇼핑몰 관리자 > 마케팅 > 네이버 쇼핑 설정 페이지 하단 '판매지수 DB URL' 확인 가능)

[\[네이버\] 네이버쇼핑 판매지수 EP 등록요청 안내](/ad-channel-guide/naver-shopping/ep.md)

</details>

<details>

<summary>DB URL 등록 후 네이버쇼핑에 입점 거부가 되었습니다. 어떻게 해야하나요?</summary>

네이버쇼핑파트너센터> 상품관리> 상품정보 수신 현황에서 재요청을 클릭하여 팝업 하단의 비고를 확인해주세요.

※ 쇼핑파트너센터는 네이버 검색창에 쇼핑파트너센터로 검색하여 접속 가능

※ 고도몰/이나무 업데이트 주기: 00:00/09:00/11:00/13:00/15:00/17:00/19:00(7회) ※ 샵바이 업데이트 주기: 02:00(1회)

1\) 등록거부 사유가 ‘도메인문제나 URL 오입력 등의 사유로 EP가 열리지 않아 검수를 진행할 수 없습니다.’인 경우

쇼핑몰 관리자 내 네이버쇼핑 설정에서 사용 여부를 사용함으로 설정 후 데이터가 생성되기 이전에 상품 DB URL 등록을 하셨다면 데이터가 확인되지 않아 등록거부됩니다.&#x20;

데이터 생성여부 확인은 쇼핑몰 관리자> 마케팅> 네이버 쇼핑> 네이버 쇼핑 설정에서 페이지 하단 전체상품의 미리보기를 클릭하여 확인 할 수 있습니다.&#x20;

데이터가 생성되어 있다면 쇼핑파트너센터> 상품관리> 상품정보 수신 현황에서 재요청을 클릭하여 팝업 하단의 재요청을 클릭하시면 재검수가 진행됩니다.

2\) 등록거부 사유가 ‘category\_name1 컬럼 값 누락’인 경우

카테고리 지정이 안된 상품이 있어 등록거부 되었습니다. 쇼핑몰(고도몰) 관리자에서 카테고리 미지정 상품을 카테고리 지정하여 주신 후 쇼핑파트너센터> 상품관리> 상품정보 수신 현황에서 재요청을 클릭하여 팝업 하단의 재요청을 클릭하시면 재검수가 진행됩니다.

3\) 등록 거부 사유가 ‘image\_link 컬럼 값 url의 이미지가 기준보다 크거나 작습니다.’인 경우

네이버 기준 이미지 사이즈는 pixel 기준으로 300x300 \~ 4000x4000이며, 파일의 크기는 4MB 이하입니다. (최적 사이즈: 500x500)&#x20;

이미지를 네이버 기준에 맞춰 새로 등록하신 후 쇼핑파트너센터> 상품관리> 상품정보 수신 현황에서 재요청을 클릭하여 팝업 하단의 재요청을 클릭하시면 재검수가 진행됩니다.

4\) 등록 거부 사유가 ‘price\_pc(네이버 쇼핑 노출 가격) 컬럼 값과 상품페이지 내 상품 가격이 상이합니다.’인 경우

상품페이지에 상품 가격이 세일가로 노출되고 있어 등록거부된 것으로 보입니다.&#x20;

쇼핑몰(고도몰) 관리자> 마케팅> 네이버쇼핑 설정> 상품가격 설정에서 상품할인 체크 후 저장을 해주시기 바랍니다.&#x20;

이후 쇼핑파트너센터> 상품관리> 상품정보 수신 현황에서 재요청을 클릭하여 팝업 하단의 재요청을 클릭하시면 재검수가 진행됩니다.

5\) 그 외 모든 것을 수정하여도 입점 거부가 되는 경우,

&#x20;NHN커머스 1:1문의하기를 통해 비고에 기재된 등록거부 사유와 함께&#x20;

쇼핑몰(고도몰) 관리자 ID/PW, 네이버 쇼핑 ID/PW를 남겨주시면&#x20;

확인 후 답변으로 안내드리겠습니다.&#x20;

\#네이버쇼핑 DB URL 등록 방법 : <https://www.nhn-commerce.com/customer/faq-list.gd?sno=746#746>

</details>

<details>

<summary>네이버 쇼핑 신규 입점 시 5만원 지원은 어떻게 받을 수 있나요?</summary>

네이버 쇼핑 신규 입점 신청서 접수 >  DB URL 검수 후  문의 접수 시 충전금을 지원 받을 수 있어요!

### <mark style="color:$warning;background-color:yellow;">충전금 지원 전, 개별적으로 충전하시면 지원이 불가합니다!!</mark>

[\[고도몰 1:1 문의하기\]](https://www.godo.co.kr/support/inquiry/contact)

문의분류: 마케팅 설정/운영/관리

문의 제목: 네이버쇼핑 지원금 요청 드립니다.

문의 내용: \
\- 네이버 쇼핑 지원금 충전 요청 드립니다.\
\[네이버쇼핑 ID]

위 내용으로 접수 시 답변으로 안내 드리고 있습니다. \
(신규 입점 시에만 지원되며, 중복 입점의 경우 지원이 불가할 수 있습니다.)

</details>
