신규 쇼핑몰 성공 사례

#신규쇼핑몰 #온라인편집샵 #SEO

1. Key Performance Index

신규 서비스 런칭 후 광고 성과 안정화

2. Action Plan

· SEO작업을 통한 사이트 최적화

· 키워드 확장을 통한 검색 광고 운영

· 머신러닝 최적화

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배경

신규 서비스 런칭한 온라인편집샵으로 기존 검색광고를 진행하였으나 쇼핑몰에 입점되어 있는 브랜드가 작아 전환 효율이 좋지 않았습니다. 또한 인스타그램에 진행중인 모든 기획전을 광고로 노출하여 머신러닝 최적화가 진행되지 않아 도달캠페인이 ROAS 30% 밖에 나오지 않았습니다. 준비된 예산은 있었으나 전반적으로 어떻게 사용하는 것이 좋을지 결정하지 못해 광고예산을 소액으로만 사용하고 있었습니다. 이에 NHN COMMERCE가 전반적인 광고를 담당하여 매체별 세분화 전략을 통해 성과가 크게 향상된 케이스입니다.

세부 마케팅 전략

1. SEO작업

SEO작업을 통한 사이트 최적화를 우선하였습니다.

*SEO작업이란?

> 매년 디지털 마케팅 트렌드에 빠지지 않는 SEO, 왜 필요할까?

2. 매체별 전략

검색광고는 온라인 편집샵인 만큼 입점 브랜드에 관련된 키워드를 확장하여 운영하였습니다.

인스타그램 광고는 도달형 캠페인을 전환형 캠페인으로 전환하였으며 ROAS 상승을 위해 캠페인 구조를 단순하게 변경하여 머신러닝 최적화 (기존 10개 세트 운영->3개 세트로 단순화) 진행 하였습니다.

또한 리타겟팅 광고 운영 시 기존 방문자와 신규 방문자로 타겟팅을 세분화 하였습니다.

추가적으로 트래픽 확장을 위한 포털 DA광고를 진행하였습니다.

진행 성과

• 검색 광고의 전환 매출이 300%이상 증가

• 인스타그램 광고 기존 ROAS 30%가 600% 이상 상승

• 리타겟팅 광고 경우 ROAS가 2000% 이상 성장

• 일부 포털 DA광고는 성과가 미비하여 광고 중단 후 성과가 상승하는 광고매체의 예산을 증액

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처음 광고를 진행할 때 정확한 데이터나 시장 조사 없이 이미지가 많이 노출 되는 SNS광고 또는 포털DA광고를 선호하게 되나 무엇보다 먼저 내 쇼핑몰의 상태를 파악하는 것이 중요합니다.

광고 이전에 내 쇼핑몰이 검색결과에 잘 노출 될 수 있도록 SEO(검색엔진최적화) 작업을 하고 쇼핑몰 상황에 맞는 적합한 광고 전략을 세워야 안정화 된 광고 운영이 가능합니다. 저희 NHN COMMERCE는 다양한 업종의 고객사들과의 다년간의 실무 경험을 바탕으로 고객에게 필요한 부분을 정확히 진단하고 최적의 솔루션을 제공하고 있습니다. 성수기 마케팅과 관련하여 보다 더 궁금한 사항이 있으시다면 NHN COMMERCE의 무료 컨설팅을 이용해 보시길 바랍니다.