브랜딩 인지도 강화를 통한 성공사례
#식품카테고리 #브랜딩광고 #시즌별운영
1. Key Performance Index
브랜드 인지도 강화를 통한 온라인몰 활성화
2. Action Plan
· 기존 오프라인 위주의 광고 운영 > 온라인 집중 운영 · 브랜딩성 컨텐츠 노출 · 시즌 집중 운영
배경
기존 오프라인 매장은 안정적으로 운영중인 식품 카테고리 업체로 온라인 판매 및 브랜드 인지도를 강화를위해 2018년 부터 온라인몰을 통한 판매를 시작하였습니다. 시즌 이슈에 따라 매출이 크게 달라지는 성향이 있는 카테리임을 감안 하더라도 비시즌 매출이 1000만원 미만으로 발생하여 좀 더 세부적이고 전략적인 광고 운영이 필요하다고 판단되어 2020년부터 본격적으로 NHN커머스를 통해 광고를 진행하였습니다.
세부 마케팅 전략
1. 컨텐츠 구성
인지도 강화를 위한 브랜딩성 컨텐츠와 구매전환을 위한 바이럴성 컨텐츠 구성
2. 매체별 전략
네이버
파워링크의 경우 크게 브랜드 관련 캠페인과 제품 관련 캠페인으로 나누어 진행하였으며, 제품 관련 캠페인의 경우 일부 메인 상품 위주로 최상단 고정하는 전략 유지 브랜드검색은 중단 없이 지속 유지 중이며 비시즌에는 기존 메인제품과 상시 프로모션 내용으로 소재 구성, 성수기 시즌에는 관련 소재로 교체하여 유동적 운영 중. 시즌 전 검색량 상승을 대비하여 비시즌 기간 내 계약기간 최대치로 설정해 결제하는 젼략 활용 비용 최소화
카카오
배너 상품을 제외한 카카오톡 비즈보드로만 광고 집행.
비시즌 상시소재(제품관련) 와 시즌 (시즌이슈) 소재로 나누어 유동적으로 광고 집행
회원가입/장바구니/구매완료 타겟 모수 구분하여 각 캠페인 별 목적에 맞게 활용
구글
해당 고객사는 영상 소재의 퀄리티가 매우 높은 편으로 시즌 내 유튜브를 메인으로 구글 광고 증액, 비시즌의 경우 전반적인 구글 광고 예산 감액
SNS
구매전환에 가장 포커싱 된 매체로 SNS의 경우 구매전환을 KPI로 설정하여 광고 운영
카카오와 같이 비시즌에는 메인상품, 시즌에는 선물세트에 집중하여 소재 노출
3. 시즌전략
시즌 기간 내 전 매체 시즌관련 소재로 소구
시즌 도래 전 트래픽 확보를 위한 네이버 메인 DA 광고 사전 부킹하여 시즌 기간 내 운영
(타임보드/롤링보드/스페셜DA)
진행성과
· 2020년도 하반기부터 매 성수시즌 최고 매출 달성
· 비시즌에도 일정수준 이상의 매출 유지 중 (월 평균 4억)
· 브랜드 인지도 상승에 따른 외부 투자 유치 중
· 오프라인 광고 지속 확장하여 병행 운영
· 지속적인 상품 개발과 그에 따른 광고 확장
광고 운영시 정확한 목적을 가지고 매체나 광고 컨텐츠를 운영하는 것이 중요 합니다.
브랜드의 인지도 강화에 맞는 매체와 컨텐츠를 구성하고 또 그 강화된 인지도를 가지고 구매전환으로 이어지는 다양하고 세부적인 전략을 통한 광고 운영이 필요합니다.
저희 NHN COMMERCE는 다양한 업종의 고객사들과의 다년간의 실무 경험을 바탕으로 고객에게 필요한 부분을 정확히 진단하고 최적의 솔루션을 제공하고 있습니다. 성수기 마케팅과 관련하여 보다 더 궁금한 사항이 있으시다면 NHN COMMERCE의 무료 컨설팅을 이용해 보시길 바랍니다.
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